Veelgestelde vragen

In deze rubriek bieden wij u een overzicht van de meest gestelde vragen over stempels.
WAAR KAN IK EEN STEMPEL KOPEN OF ONLINE BESTELLEN?

Als fabrikant van stempelcomponenten verkoopt trodat® alleen aan dealers en niet rechtstreeks aan eindklanten.

U kunt daarom de stempel inclusief tekstplaatje en accessoires bij een dealer naar keuze kopen of online bestellen.

WAAR KAN IK EEN RESERVE TRODAT® STEMPELKUSSEN KOPEN OF ONLINE BESTELLEN?

Als fabrikant van stempelcomponenten verkoopt trodat® alleen aan dealers en niet rechtstreeks aan eindklanten.

U kunt het geschikte, reserve trodatkussen® voor uw stempel bij een dealer naar keuze kopen of online bestellen.

WAAR KAN IK BIJ TRODAT® MIJN VOUCHER VOOR EEN TEKSTPLAAT INWISSELEN?

Op uw voucher staat een website- of huisadres van de dealer in kwestie.
Daar kunt u uw voucher verzilveren voor een stempeltekst.

HOE VIND IK DE JUISTE STEMPEL?

trodat® biedt hoogwaardige stempels voor de meest uiteenlopende toepassingen, bijv. voor op kantoor, voor creatieve designs, voor uw thuiskantoor, enz.

Om te ontdekken welke stempel het beste bij uw behoeften past, kunt u de trodat® stempelzoeker gebruiken of uw favoriete dealer om advies vragen.

HOE WERKT EEN ZELFINKTENDE STEMPEL?

Het stempelkussen is reeds geïntegreerd in zelfinktende stempels en geeft bij elk stempelproces inkt af op de tekstplaat.

Deze stempels zijn daarom bijzonder praktisch en netjes in gebruik.

TRODAT® BIEDT KLIMAATNEUTRALE STEMPELS AAN. WAT BETEKENT DAT?

Een product is klimaatneutraal als het de CO2-balans van de atmosfeer niet verandert.

Hetzij omdat het zelf geen uitstoot veroorzaakt, hetzij omdat de CO2-voetafdruk van het product wordt geneutraliseerd door compenserende maatregelen ter bescherming van het milieu.

Bij de trodat PrintyTM 4.0 werden eerst alle vermijdbare emissies geëlimineerd. De rest van de uitstoot wordt gecompenseerd doordat trodat® investeert in Gold Standard klimaatbeschermingsprojecten, die door het WWF® zijn aanbevolen.

Meer informatie vindt u hier.

WANNEER MOET IK HET TRODATKUSSEN® VAN DE STEMPEL VERVANGEN?

Wanneer u niet langer tevreden bent met de intensiteit van de afdruk, dient u het trodatkussen® van uw stempel te vervangen.

U kunt het geschikte, reserve trodatkussen® voor uw stempel bij een dealer naar keuze kopen of online bestellen.

HOE VERVANG IK HET TRODATKUSSEN® VAN MIJN STEMPEL?

Dat is afhankelijk van de stempel - het reserve trodatkussen® wordt verwijderd door te duwen of te trekken, afhankelijk van het model.

Gedetailleerde instructies met korte video's voor alle verschillende stempelmodellen en toepassingen vindt u onder het menu-item ‘Gebruikstips’.

HOE STEL IK DE TEKSTPLAAT VAN MIJN TYPOMATIC-STEMPEL CORRECT IN?

Plaats eerst de stempel in de vergrendelde stand.

Plaats vervolgens de afzonderlijke types (letters) op de gegroefde plaat met het pincet.

Zorg ervoor dat u de teksten in spiegelbeeld plaatst, dus van rechts naar links.

U kunt hierover ook een korte video bekijken onder het menu-item ‘Gebruikstips’.

WAAROM KAN IK ME NIET REGISTREREN OP WWW.TRODAT.NET/DE?

Alle informatie over stempels vindt u in het vrij toegankelijke gedeelte van de homepage.

De login-zone is exclusief voor onze trodat® dealers.

Als u een dealer bent en toegang tot de gegevens nodig hebt, neem dan contact op met uw trodat® contactpersoon.

Wilt u dealer worden? Neem dan hier contact met ons op.

Houd er rekening mee dat ons aanbod alleen bedoeld is voor zakelijke klanten.

HOE LANG GAAT EEN TRODAT® DATUMSTEMPEL MEE?

trodat® en de stempeldealers garanderen een minimale levensduur van 10 jaar voor een nieuwe datumstempel.

Zolang de voorraad strekt, worden het vorige jaar, het huidige jaar en de 10 volgende jaren op de jaarband vermeld.

Het trodatkussen® verbruiksmateriaal valt niet onder de garantie.

Dit moet op basis van de gebruiksintensiteit worden vervangen om een perfecte afdruk te garanderen.

HOE KAN IK DE STEMPELINKT VAN DE HUID EN VERSCHILLENDE OPPERVLAKKEN VERWIJDEREN?

Voor het verwijderen van trodat® standaard stempelinkten op waterbasis raden we het volgende aan, afhankelijk van het betreffende oppervlak:

Gladde, niet-absorberende oppervlakken: met water wassen, eventueel zeep of een licht oplosmiddelvrij reinigingsmiddel gebruiken.

Absorberende materialen zoals textiel: met zeepwater doordrenken en wrijven of borstelen met een polair oplosmiddel zoals alcohol en dit herhalen. LET OP: test eerst de compatibiliteit van de ondergrond met het oplosmiddel (op een kleine onzichtbare plek).

Huid: zeepwater gebruiken en dan wrijven of borstelen.

WAARMEE KAN IK MIJN TRODAT® HANDSTEMPELKUSSEN NAVULLEN?

trodat® navulinkten zijn speciaal ontwikkeld om aan de verschillende eisen van de moderne stempelmarkt te voldoen en bieden een optimaal gedrag op lange termijn, scherpe contouren evenals onuitwisbaarheid.

De stempelinkten voor het navullen van de handstempelkussens zijn verkrijgbaar in de kleuren zwart, blauw, rood, paars en groen in de verpakkingsgrootte 28ml.

HOE KAN IK MIJN STEMPEL VERWIJDEREN?

Stempels mogen bij het restafval worden weggegooid.

Als u alleen het tekstplaatje wilt vervangen, kunt u bij uw favoriete dealer een nieuwe tekstplaat bestellen.

De oude tekstplaat kunt u verwijderen en ook bij het restafval weggooien.

IK HEB HET JUISTE TRODATKUSSEN® BESTELD, MAAR DEZE PAST NIET IN DE STEMPEL.

Om ervoor te zorgen dat een trodatkussen® nog in een ouder model past na een modelwijziging (bijv. trodat Printy™ 2.0 naar 4.0 model), heeft trodat® een kussen met gripzones ontwikkeld.

Als u nog een ouder model hebt, moet u het kussen indrukken en dan breken de gripzones af.

Bij een nieuw 4.0 model past het trodatkussen® perfect in de stempel.

Een korte video hierover vindt u onder het menu-item ‘Gebruikstips’.

KUNNEN DATUMBANDEN GEMAKKELIJK WORDEN VERVANGEN?

Om ervoor te zorgen dat onze datumstempels steeds 12 jaar lang functioneren, zelfs onder soms extreme gebruiksomstandigheden (bijvoorbeeld in de logistiek of productie), is een zeer stabiele constructie van alle onderdelen nodig. Deze worden hier en daar samengeperst en zeer nauwkeurig met elkaar verbonden, dit geldt bijvoorbeeld ook voor de datumbanden.

Dit betekent dat wij geen oplosmiddelhoudende lijmen hoeven te gebruiken. Daardoor is een eenvoudige vervanging van datumbanden technisch niet mogelijk.

DIT ZULT U OOK INTERESSANT VINDEN

Gebruikstips
Inspiratie