INFORMATIE OVER GEGEVENSBESCHERMING EN COOKIES

1. ALGEMEEN

Trodat GmbH (‘Trodat’, ‘wij’, ‘ons’) hecht veel belang aan de vertrouwelijkheid van persoonsgegevens. Voor het afhandelen van de overeenkomst worden persoonsgegevens verzameld, opgeslagen en gebruikt met inachtneming van de gegevensbeschermingswetgeving, met name de Duitse wet op de bescherming van persoonsgegevens (‘DSG’) in de actuele versie en de algemene verordening gegevensbescherming van de EU (‘AVG’). Elk ander gebruik dat niet gerechtvaardigd is op basis van zwaarder wegende gerechtvaardigde belangen overeenkomstig de gegevensbeschermingswetgeving, vindt alleen plaats voorzover u na voorafgaande informatie uw toestemming daarvoor hebt gegeven. U kunt uw toestemming te allen tijde weer intrekken (bijv. per e-mail aan trodat@trodat.net). Het recht om gegevens te verwerken ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst blijft onverlet. Hieronder leest u welke informatie wij verzamelen, verwerken en gebruiken wanneer u onze website www.trodat.net (‘website’) bezoekt en gebruikt.

2. WELKE GEGEVENS VERZAMELT TRODAT VAN U?

Contact- en aanvraaggegevens: Wanneer u actief contact met ons opneemt (bijv. per e-mail of via ons contactformulier), worden de gegevens en informatie (naam, adres, bedrijfsnaam, vraag, telefoonnummer, e-mailadres en inhoud van de aanvraag) verwerkt.
Inschrijvingsgegevens: Wanneer u zich inschrijft voor seminars, workshops of demoshops, verzamelen wij de verstrekte inschrijvingsgegevens (naam, bedrijfsnaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geboekte evenementen). Als u stempels met uw persoonsgegevens maakt, worden ook deze opgeslagen.
Locatiegegevens: Wanneer u een Trodat-vestiging bij u in de buurt zoekt, verwerken wij de door u opgegeven locatie (adres) om de resultaten weer te geven. Deze informatie verwijderen wij weer na uw bezoek aan de website.
Technische gegevens: Wij verzamelen het IP van uw apparaat, de gebruikte internetbrowser en uw besturingssysteem, uw klikgedrag op de website en de webpagina vanwaar u ons bezoekt. Deze persoonsgegevens kunnen ook via cookies worden verzameld (zie hieronder).

3. VOOR WELKE DOELEINDEN VERWERKT TRODAT UW PERSOONSGEGEVENS?

Trodat verzamelt, bewaart en gebruikt uw persoonsgegevens in overeenstemming met artikel 6, lid 1, punt b AVG om (i) u toegang te geven tot bijzondere informatie, (ii) contact met u op te nemen in het kader van de zakelijke relatie en (iii) de diensten van Trodat en de website te verbeteren.

Voor reclamedoeleinden kan contact worden opgenomen voor

het verzenden van marketing- en productinformatie in verband met goederen en diensten uit het (nieuwe) assortiment van Trodat (per e-mail, SMS, telefoon, fax, via messengerdiensten van sociale media)
tevredenheidsenquêtes over service en advies
behoefteanalyses
uitnodigingen voor evenementen, opleidingsmogelijkheden, waardebonnen en kortingsacties
herinneringen als ik de online winkelwagen heb gevuld, maar het aankoopproces niet heb voltooid
in verband met regionale gebruiken en tradities, zoals het versturen van kerst- of wenskaarten vinden

en dit kan uiteraard alleen plaatsvinden op basis van uw toestemming volgens art. 6 lid 1 punt a AVG. In het kader van uw toestemming voor het ontvangen van nieuwsbrieven stemt u ook in met de overdracht van uw gegevens binnen het concern aan gelieerde ondernemingen van Trodat Vertriebs GmbH, zodat ook zij in de overeengekomen mate contact met u kunnen opnemen. Een lijst van de gelieerde ondernemingen is op verzoek verkrijgbaar. Uw toestemming kunt u voor afzonderlijke of alle doeleinden te allen tijde intrekken door contact op te nemen met Trodat.
Indien nodig voor de uitvoering van de overeenkomst worden uw persoonsgegevens doorgegeven aan ondernemingen van de Trodat Trotec Groep of hun verkoop- en servicepartners in de u betreffende landen, zodat zij in opdracht van Trodat Vertriebs GmbH kunnen handelen. Wij geven uw gegevens alleen aan derden door om onze verplichtingen na te komen.

4. HOE LANG BEWAART TRODAT UW PERSOONSGEGEVENS?

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om aan onze verplichtingen te voldoen. Omwille van onze bewaarplichten bewaren wij de persoonsgegevens die u ons in verband met bestellingen en boekingen hebt verstrekt, doorgaans tot drie of maximaal zeven jaar na de uitvoering van de overeenkomst. Indien u geen klant van ons bent, maar zich wel hebt aangemeld om nieuwsbrieven te ontvangen of voor marketingdoeleinden te worden gecontacteerd, bewaren wij uw gegevens totdat u uw toestemming intrekt en tot maximaal drie jaar nadat u voor het laatst contact met ons hebt opgenomen.

5. COOKIES EN GOOGLE ANALYTICS

Zoals de meeste websites maken wij gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website of dienstverlener via uw webbrowser op de harde schijf van uw apparaat plaatst om de website comfortabeler te maken en uw gebruikersgedrag beter te begrijpen aan de hand van uw activiteiten op de website.
Trodat gebruikt voornamelijk (i) functionele cookies, die noodzakelijk zijn voor de werking van onze website, en (ii) cookies die statistische gegevens verzamelen over het gebruik van de website, zodat wij onze diensten kunnen verbeteren. Trodat gebruikt soms ook betrouwbare cookies van derden, die deze informatie voor ons verzamelen.
Deze website maakt bovendien gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service van Google Inc. (‘Google’). Trodat gebruikt gegevens van Google Analytics om de website voor de bezoekers te verbeteren. Op basis van deze gegevens worden de laadtijden korter en de navigatie eenvoudiger gemaakt en wordt inhoud gegenereerd die interessant is voor de bezoekers.
Door Google Analytics wordt de volgende informatie verzameld: browser, apparaattype, apparaatmodel, locatie, land, stad, serviceprovider, schermresolutie, verblijfsduur, taal, besturingssysteem, bezochte pagina’s van de website. Hierbij worden de IP-adressen vooraf geanonimiseerd en kunnen de verzamelde gegevens niet aan personen worden gekoppeld.
De door het cookie van Google Analytics gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website kan naar Google-servers buiten Europa (bijv. in de VS) worden doorgestuurd en daar worden opgeslagen. Google zal deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren, om voor de website-exploitant rapporten over de website-activiteiten op te stellen en om nog andere diensten aan te bieden met betrekking tot het website- en internetgebruik. Ook zal Google deze informatie eventueel aan derden doorgeven, indien dit wettelijk voorgeschreven is of voor zover derden deze gegevens in opdracht van Google verwerken.
U kunt verhinderen dat cookies op uw computer worden geplaatst, door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website volledig zult kunnen benutten. De cookies worden voor een periode van 26 maanden op uw eindapparaat opgeslagen.

6. SOCIALE PLUG-INS

Onze website maakt gebruik van de volgende sociale plug-ins (‘plug-ins’) van verschillende sociale netwerken, Bij interactie met de sociale plug-ins mogen alleen de sociale netwerken persoonsgegevens als volgt verwerken:

GEBRUIK VAN FACEBOOK PLUG-INS

Op onze website zijn plug-ins van het sociale netwerk Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA geïntegreerd. De Facebook plug-ins herkent u aan het Facebook logo (witte ‘f’ op blauwe tegel) op onze website. Een overzicht van de Facebook plug-ins vindt u hier: developers.facebook.com/docs/plugins
Wanneer u onze website bezoekt, wordt via de plug-in een rechtstreekse verbinding tot stand gebracht tussen uw browser en de Facebook server. Facebook ontvangt hierdoor de informatie dat u met uw IP-adres onze website hebt bezocht. Als u op de ‘Vind ik leuk’-knop van Facebook klikt terwijl u op uw Facebook-account bent ingelogd, kunt u aan uw Facebook profiel een link naar de inhoud van onze website toevoegen. Hierdoor kan Facebook uw bezoek aan onze website koppelen aan uw gebruikersaccount. Wij wijzen erop dat wij geen kennis krijgen van de inhoud van de doorgegeven gegevens, noch van het gebruik ervan door Facebook. Meer informatie hierover vindt u in de privacyverklaring van Facebook onder https://www.facebook.com/policy.php.

GEBRUIK VAN TWITTER PLUG-INS

Onze website gebruikt plug-ins van de microblogdienst Twitter, die wordt beheerd door Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (‘Twitter’). De plug-ins herkent u aan een Twitter logo, bijvoorbeeld in de vorm van een blauwe ‘Twitter vogel’. Een overzicht van de Twitter plug-ins en hoe deze eruitzien vindt u hier: dev.twitter.com/web/tweet-button.
Wanneer u een pagina van onze website bezoekt die een dergelijke plug-in bevat, brengt uw browser een rechtstreekse verbinding tot stand met de servers van Twitter. De inhoud van de plug-in wordt door Twitter direct naar uw browser doorgestuurd en in de pagina geïntegreerd. Door deze integratie ontvangt Twitter de informatie dat uw browser de betreffende pagina van onze website heeft opgevraagd, zelfs als u geen profiel bij Twitter hebt of momenteel niet bij Twitter bent ingelogd. Deze informatie (inclusief uw IP-adres) wordt door uw browser direct naar een server van Twitter in de VS doorgestuurd en daar opgeslagen. Wanneer u bij Twitter bent ingelogd, kan Twitter uw bezoek aan onze webpagina direct aan uw Twitter-account koppelen. Als u de plug-ins activeert, bijvoorbeeld door op de Tweetknop te klikken, wordt de betreffende informatie eveneens direct naar een server van Twitter doorgestuurd en daar opgeslagen. Deze informatie wordt bovendien op uw Twitter-account gepubliceerd en daar aan uw contacten getoond.
Het doel en de omvang van de gegevensverzameling, de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Twitter en uw desbetreffende rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy vindt u in de privacybepalingen van Twitter: twitter.com/de/privacy.
Als u niet wilt dat Twitter de via onze website verzamelde gegevens rechtstreeks aan uw Twitter-account koppelt, moet u zich bij Twitter afmelden voordat u onze website bezoekt. U kunt het laden van de Twitter plug-ins ook volledig verhinderen met add-ons voor uw browser, bijv. met de scriptblocker ‘NoScript’ (http://noscript.net/).

GEBRUIK VAN GOOGLE+ PLUG-INS

Onze website gebruikt zogenaamde sociale plug-ins (‘plug-ins’) van het sociale netwerk Google+, dat wordt beheerd door Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (‘Google’). De plug-ins zijn bijv. te herkennen aan knoppen met ‘G+’ op een witte of gekleurde achtergrond. Een overzicht van de Google plug-ins en hoe deze eruitzien vindt u hier: developers.google.com/+/web/. HTTPS://DEVELOPERS.GOOGLE.COM/+/PLUGINS
Wanneer u een pagina onze website bezoekt die een dergelijke plug-in bevat, brengt uw browser een rechtstreekse verbinding tot stand met de servers van Google. De inhoud van de plug-in wordt door Google direct naar uw browser doorgestuurd en in de pagina geïntegreerd. Door deze integratie ontvangt Google de informatie dat uw browser de betreffende pagina van onze website heeft opgevraagd, zelfs als u geen profiel bij Google+ hebt of momenteel niet bij Google+ bent ingelogd. Deze informatie (inclusief uw IP-adres) wordt door uw browser direct naar een server van Google in de VS doorgestuurd en daar opgeslagen.
Wanneer u bij Google+ bent ingelogd, kan Google uw bezoek aan onze webpagina direct aan uw Google+-profiel koppelen. Als u de plug-ins activeert, bijvoorbeeld door op de ‘G+’-knop te klikken, wordt de betreffende informatie eveneens direct naar een server van Google doorgestuurd en daar opgeslagen. Deze informatie wordt bovendien op Google+ gepubliceerd en daar aan uw contacten getoond.
Het doel en de omvang van de gegevensverzameling, de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Google en uw desbetreffende rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy vindt u in de privacybepalingen van Google: www.google.com/policies/privacy/ HTTP://WWW.GOOGLE.COM/INTL/DE/+/POLICY/+1BUTTON.HTML
Als u niet wilt dat Google de via onze website verzamelde gegevens rechtstreeks aan uw profiel op Google+ toewijst, moet u uitloggen bij Google+ voordat u onze website bezoekt. U kunt het laden van de Google plug-ins ook volledig verhinderen met add-ons voor uw browser, bijv. met de scriptblocker ‘NoScript’ (http://noscript.net/).

GEBRUIK VAN YOUTUBE PLUG-INS

Wij hebben ook YouTube video's en plug-ins in onze website geïntegreerd.
Wanneer u een video afspeelt of op de knop drukt, worden op uw computer YouTube cookies opgeslagen en worden de volgende gegevens doorgestuurd naar Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA als de exploitant van YouTube: uw IP-adres en de cookie-ID, het specifieke adres van de op onze website bezochte pagina, de taalinstelling van uw browser, de systeemdatum en -tijd van uw bezoek en de identificatiecode van uw browser. De gegevensoverdracht vindt plaats ongeacht of u bij Google geregistreerd en/of ingelogd bent. Als u ingelogd bent, worden uw gegevens direct aan uw account gekoppeld.
Indien u deze koppeling aan uw profiel niet wenst, moet u uitloggen voordat u de knop activeert. YouTube resp. Google, Inc. slaat deze gegevens als gebruiksprofielen op en gebruikt ze voor reclame, marktonderzoek en/of een op de behoefte afgestemde vormgeving van zijn website. Een dergelijke analyse wordt met name (zelfs voor niet-ingelogde gebruikers) verricht voor het weergeven van op de behoefte afgestemde reclame en om andere gebruikers te informeren over uw activiteiten op onze website. U hebt het recht bezwaar te maken tegen de vorming van deze gebruikersprofielen; om van dit recht gebruik te maken, dient u zich tot Google Inc. als exploitant van YouTube te richten. Meer informatie over het doel en de omvang van de verzameling en verwerking van uw gegevens door Google, Inc. vindt u op www.google.at/intl/de/policies/privacy/. Er vindt geen verwerking van de verzamelde persoonsgegevens door ons plaats.

GEBRUIK VAN INSTAGRAM PLUG-INS

Op onze website gebruiken wij plug-ins van het sociale netwerk Instagram, dat wordt beheerd door Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, VS. De plug-ins herkent u aan een Instagram logo, bijvoorbeeld in de vorm van een ‘Instagram-camera’. Een overzicht van de Instagram plug-ins en hoe deze eruitzien vindt u hier: blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges.
Wanneer u onze website bezoekt, brengt uw browser een rechtstreekse verbinding tot stand met de servers van Instagram. De inhoud van de plug-in wordt door Instagram direct naar uw browser doorgestuurd en in de website geïntegreerd. Door deze integratie ontvangt Instagram de informatie dat uw browser de betreffende pagina van onze website heeft opgevraagd, zelfs als u geen Instagram profiel hebt of momenteel niet bent ingelogd. Deze informatie (inclusief uw IP-adres) wordt door uw browser direct naar een server van Instagram in de VS doorgestuurd en daar opgeslagen.
Wanneer u bij Instagram bent ingelogd, kan Instagram uw bezoek aan onze webpagina direct aan uw Instagram account koppelen. Als u de plug-in activeert, bijv. door op de Instagram knop te klikken, wordt deze informatie eveneens direct naar een server van Instagram doorgestuurd en daar opgeslagen. De informatie wordt bovendien op uw Instagram account gepubliceerd en daar aan uw contacten getoond.
Het doel en de omvang van de gegevensverzameling, de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Instagram en uw desbetreffende rechten en instellingsmogelijkheden ter bescherming van uw privacy vindt u in het gegevensbeleid van Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388.

7. HOE BESCHERMT TRODAT UW GEGEVENS?

Wij nemen passende technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen zoals bedoeld in artikel 5, lid 1, punt f en artikel 32 AVG, om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen onbedoelde of onrechtmatige verwijdering, verandering, beschadiging of tegen verlies en tegen onrechtmatig doorgeven of onbevoegde toegang. Bovendien zijn wij en onze medewerkers verplicht tot geheimhouding van de gegevens.

8. WELKE RECHTEN HEBT U?

U hebt het recht uitsluitsel te verkrijgen over uw door ons verwerkte persoonsgegevens (artikel 15 AVG). Verder hebt u het recht op rectificatie van onjuiste gegevens en op wissing (artikel 16 en 17 AVG). U hebt ook het recht op beperking van de verwerking (artikel 18 AVG) en op overdraagbaarheid van gegevens (artikel 20 AVG). Bovendien kunt u uw toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens voor de toekomst intrekken, indien de verwerking op uw toestemming is gebaseerd. Als u onze nieuwsbrief of reclame-e-mails niet langer wenst te ontvangen, klik dan op de link ‘Afmelden nieuwsbrief’, die in alle e-mails van Trodat is opgenomen. Daarnaast is de intrekking van uw toestemming ook altijd mogelijk door ons bijv. te bellen of een e-mail te sturen.
Ook kunt u een klacht indienen bij de Oostenrijkse autoriteit voor gegevensbescherming (Barichgasse 40-42, 1030 Wenen). Als u vragen hebt over uw rechten of de gegevensverwerking, kunt u ook contact met ons opnemen:

Trodat Vertriebs GmbH
Solger Straße 8, 90429 Nürnberg
Duitsland
Telefoon: +49 (0) 911 47713 905
Fax: +49 9131 710 536
E-mail: info@trodat.de

Uw recht op bezwaar
Als betrokkene kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens indien de verwerking dient voor direct marketing doeleinden.
Voor zover wij uw gegevens verwerken in het belang van Trodat of een derde partij, hebt u bovendien het recht om te allen tijde bezwaar te maken vanwege redenen die met uw specifieke situatie verband houden.