Questions fréquentes Trodat Order Manager

Dans cette partie, nous avons récapitulé pour vous les réponses aux questions fréquemment posées. Si vous ne trouvez malgré tout, pas la réponse à certaines questions, veuillez utiliser notre formulaire de contact.

Comment puis-je accéder au trodat Order Manager?

Allez sur le web www.trodat.net sous le point de menu "Order Manager".

Comment s'inscrire ?

Allez sur le site www.trodat.net et cliquez sur le bouton "S'inscrire" dans le coin supérieur droit de la barre de menu.

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Comment puis-je m'inscrire pour passer une commande ?

Allez sur le site www.trodat.net et cliquez sur le bouton "Login" en haut à droite de la barre de menu.

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J'ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?

Allez sur le site www.trodat.net et cliquez sur le bouton "Login" en haut à droite de la barre de menu. Cliquez sur "Mot de passe oublié". Saisissez votre adresse électronique et cliquez sur "Soumettre". Vous recevrez un e-mail et vous pourrez réinitialiser votre ancien mot de passe.

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Comment puis-je modifier mon mot de passe ?

Ouvrez les paramètres de votre compte en cliquant en haut à droite sur Mon compte. Sélectionnez le menu “Mon compte”, puis sous “Modivication des données personnelles”, cliquez sur “Changer le mot de passe”. En haut à gauche, sous “Sécurité du compte”, cliquez sur Connexion puis Mettre à jour sur la droite. Saisissez votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur Soumettre.

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Vous pouvez également activer l’authentification à deux facteurs à cet endroit. L'activation n’est cependant pas obligatoire. Pour activer l’authentification à deux facteurs à l'aide d'une application d'authentification, vous devez télécharger et installer l'application sur votre téléphone. Dans la section Connexion, cliquez sur Configurer une application d'authentification puis suivez les instructions.

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Comment trouver l'article que je cherche ?

Allez sur le site web www.trodat.net sous le point de menu "Order Manager".
Vous y trouverez votre catalogue de produits. Vous disposez de trois options pour rechercher rapidement des articles:

Fonction de recherche: cliquez sur le bouton "loupe" en haut à droite de la barre de menu. Dans le champ de recherche, entrez le numéro d'article trodat ou une description d'article.
Fonction de filtrage: cliquez sur une catégorie de produits. Différents filtres peuvent alors être définis à gauche.
Navigation par catégorie: Cliquez sur une catégorie de produits et accédez à la page détaillée correspondante.

Quelles sont les fonctionnalités de mon compte ?

Vous pouvez consulter vos commandes, modèles de commande, livraisons et factures/paiements dans votre compte.
Connectez-vous via le site web www.trodat.net et cliquez sur le bouton "Login" en haut à droite de la barre de menu. Cliquez sur le bouton "Mon compte" pour visualiser toutes les fonctionnalités.

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