Preguntas frecuentes Trodat Order Manager

En este sector, hemos resumido para usted las preguntas más frecuentes. En caso de que aún tenga alguna consulta, utilice nuestro formulario de contacto.
¿Cómo puedo acceder al gestor de pedidos de trodat?

Vaya al sitio web www.trodat.net en el elemento de menú “Gestor de pedidos”.

¿Cómo puedo registrarme?

Vaya al sitio web www.trodat.net y haga clic en el botón "Registrarse" en la esquina superior derecha sobre la barra de menú.

Instrucciones en video

¿Cómo puedo iniciar sesión para realizar un pedido?

Vaya al sitio web www.trodat.net y haga clic en el botón "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha sobre la barra de menú.

Instrucciones en vídeo

Olvidé mi contraseña ¿qué debo hacer?

Vaya al sitio web www.trodat.net y haga clic en el botón "Iniciar sesión" en la parte superior derecha sobre la barra de menú. Haga clic en "¿Olvidó su contraseña?". Ingrese su dirección de correo electrónico y luego haga clic en "Enviar". Recibirá un correo electrónico y podrá restablecer su contraseña anterior. 

Instrucciones en vídeo

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

Abre la configuración de tu cuenta. En “Mi cuenta”, en “Cambiar datos personales”, haz clic en “Contraseña y seguridad”. En "Seguridad de la cuenta", haz clic en Iniciar sesión y Actualizar contraseña. Haz clic en el botón “Actualizar” e ingresa tu nueva contraseña y, luego, Enviar.

Instrucciones en vídeo

También puedes activar la verificación en dos pasos en esta sección. La activación es voluntaria.
Para habilitar la verificación en dos pasos mediante una aplicación de autenticación, debes descargar e instalar la aplicación en tu teléfono. En la sección Iniciar sesión, haz clic en Configurar y aplicar la autenticación y sigue las instrucciones.

Instrucciones en vídeo

¿Cómo encuentro el artículo que quiero?

Acceda a la página web www.trodat.net en el menú "Gestor de pedidos". Aquí encontrará su catálogo de productos. Para realizar búsquedas rápidas de artículos, dispone de 3 opciones:

  1. Función de búsqueda con lupa: haga clic en el botón de la lupa que se encuentra en la parte superior derecha de la barra de menú. En el campo de búsqueda se puede introducir el número de material de trodat o el nombre de un artículo.
  2. Función de filtro: haga clic en una categoría de producto. A continuación, se pueden configurar distintos filtros a la izquierda de los modelos.
  3. Navegación por categorías: haga clic en una categoría de producto y, a continuación, en la página de detalles del producto correspondiente.
¿Qué características ofrece mi cuenta?

En su cuenta puede ver sus pedidos, plantillas de pedidos, entregas y facturas/pagos. 
Inicie sesión a través del sitio web www.trodat.net y haga clic en el botón "Iniciar sesión" en la parte superior derecha sobre la barra de menú. Haga clic en el botón "Mi cuenta" para ver todas las funciones. 

Instrucctiones en vídeo