QUESTIONS FRÉQUENTES

Dans cette partie, nous avons récapitulé pour vous les réponses aux questions fréquemment posées. Si malgré tout vous ne trouvez pas la réponse à votre question, nous vous prions de bien vouloir utiliser notre formulaire de contact.

Comment changer la cassette de mon tampon ?

Cela dépend du tampon, selon le modèle, la cassette se retire en poussant ou en tirant. Vous trouverez un guide précis avec des photos pour chaque modèle dans le menu SERVICE / ASTUCES LORS DE L'UTILISATION.

Comment fonctionne un tampon à encrage automatique ?

La cassette d'encrage est déjà intégrée dans les tampons à encrage automatique. L'encre entre automatiquement en contact avec la plaque-texte à chaque coup de tampon. Ces tampons sont donc particulièrement pratiques et propres à utiliser.

Comment préparer mon texte dans mon tampon Typomatic ?

Pour commencer, appuyez sur le tampon et bloquez le dans cette position. Vous pouvez ensuite positionner les caractères sur la plaque rainurée à l'aide de la pincette. Les textes doivent être positionnés de droite à gauche afin que votre empreinte soit lisible.

Où puis-je acheter un tampon ou en commander un en ligne ?

En tant que fabricant, la société Trodat distribue ses produits exclusivement via son réseau de distribution qui personnalise les tampons en fonction de vos besoins.

Vous pouvez commander un tampon personnalisé dans l’une des boutiques en ligne sur internet ou bien l'acheter près de chez vous chez un revendeur de tampons Trodat.

Où puis-je acheter une cassette d'encrage ?

En tant que fabricant, la société Trodat distribue ses produits exclusivement via son réseau de distribution.

Vous pouvez commander une cassette d'encrage dans l’une des boutiques en ligne sur internet ou bien l'acheter près de chez vous chez un revendeur de tampons Trodat.

Pourquoi est-ce que je n'arrive pas à m'enregistrer sous www.trodat.net ?

Vous trouverez tout ce qu'il faut savoir sur les tampons dans la partie du site en libre accès. La partie login est exclusivement réservée à nos revendeurs partenaires. Si vous êtes revendeurs, veuillez vous adresser à votre interlocuteur habituel Trodat afin d’obtenir votre login et votre mot de passe.

Quand faut-il changer la cassette d’encrage du tampon ?

Lorsque vous n'êtes plus satisfait de l'intensité de l'empreinte, il faut changer la cassette d'encrage de votre tampon. Vous pouvez commander la cassette d'encrage adaptée à votre tampon chez votre revendeur Trodat habituel.

Trodat vend des tampons climatiquement neutres. Qu'est-ce que cela signifie ?

Un produit est climatiquement neutre quand il ne modifie pas le bilan CO2 de l’atmosphère. Soit parce qu’il ne provoque en soi pas d’émissions, soit parce que l’empreinte CO2 du produit est neutralisée par des mesures compensatoires de protection de l'environnement. 
Toutes les émissions évitables ont d'abord été évitées avec le Printy Original 4.0. Les émissions inévitables restantes sont compensées par le financement de projets de protection de l'environnement Gold Standard.